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Por que se fala tanto agora em foco no cliente?
Em mercados fechados, o consumidor não tem liberdade de escolha e, portanto toda a competição é feita INDEPENDENTE do consumidor que tem pouca opção.Há dois tipos de competição: Em mercados fechados – nos quais o consumidor tem poucas escolhas
2017/09/14 -
Será que sua profissão será a próxima "uberizada"?
#Uberização 1.0: resolver problemas complexos, através da participação ativa dos clientes
2017/02/01 -
Gestão 2.0: o que é?
Assim, não é a internet que vai se adaptar à atual gestão, porém a atual gestão que vai se adaptar à internet
2012/09/04 -
A falsa rede social corporativa
Cada onda tecnológica (imprensa, internet etc.) torna o compartilhar mais simples, rápido e barato (Charlene Li)
2012/02/15 -
Operação ''assusta contribuinte''
A operação - que poderia chamar-se "assusta contribuinte" - se repete, a cada ano, nesta época.
2011/04/04