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Existem muitas maneiras de uma empresa se destacar no mercado, mas sem dúvidas é a estratégia focada na diferenciação que faz toda a diferença. Porém não é simples manter os valores e princípios em toda equipe com o crescimento acontecendo.

Estudos têm demonstrado a importância dos funcionários terem contato com o cliente para entenderem melhor as necessidades, problemas e expectativas do usuário.