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Por que a experiência do cliente é o mais importante e como usar o Omnichannel nesse processo
Você conhece bem seu cliente? Acompanha a jornada de compra dele e mapeia seu comportamento?
2017/09/18 -
Atividade econômica abre o segundo semestre com crescimento
O crescimento de 0,3% de julho mostra que o indicador prosseguiu em trajetória de recuperação, depois de crescer também no primeiro e no segundo trimestre, de acordo com a Serasa
2017/09/18 -
Taxa do cartão cai pelo quinto mês consecutivo
A taxa permaneceu estável em 8,7% ao mês (172,9% ao ano) em agosto, mesmo índice registrado nos últimos três meses.
2017/09/18 -
A importância do bom atendimento para manter clientes
Atualmente, apenas atender bem não basta para fidelizar sua clientela. É preciso garantir o destaque de sua organização no mercado
2017/09/15 -
Assessoria de comunicação: crescer organicamente é a estratégia cultivada no VivaReal
Crescer organicamente, sem depender de um investimento alto de mídia, é o sonho de qualquer empreendedor. No VivaReal, fizemos desse sonho parte do plano de negócios.
2017/09/15 -
Por que a mudança nos juros do BNDES é polêmica e vai além dos empréstimos do banco
A forma como o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) calcula suas taxas de juros vai mudar.
2017/09/15 -
Depois de ouvir seu cliente, o que você faz?
Depois que você capturou as sugestões, elogios e reclamações dos seus clientes, como transforma isso em ação?
2017/09/14 -
Por que se fala tanto agora em foco no cliente?
Em mercados fechados, o consumidor não tem liberdade de escolha e, portanto toda a competição é feita INDEPENDENTE do consumidor que tem pouca opção.Há dois tipos de competição: Em mercados fechados – nos quais o consumidor tem poucas escolhas
2017/09/14 -
Bovespa fecha em alta pela terceira vez consecutiva renovando recorde
O Ibovespa fechou em alta de 0,33 por cento, a 74.787 pontos
2017/09/14 -
Cinco hábitos para uma gestão de tempo eficiente
Para vencer o desafio de administrar bem seu tempo é essencial manter o foco e estabelecer prioridades
2017/09/13